Triển khai thực hiện các mục tiêu và giải pháp được đề ra trong Đề án phát triển Trung tâm Đào tạo - Huấn luyện nghiệp vụ Quản lý bay đến năm 2020, định hướng đến năm 2030, sau khi được Tổng Giám đốc phê duyệt về mặt chủ trương, Trung tâm Đào tạo - Huấn luyện đã tổ chức triển khai xây dựng Hệ thống quản lý chất lượng đào tạo, huấn luyện theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 áp dụng tại Trung tâm nhằm nâng cao chất lượng đào tạo, huấn luyện và cung cấp nguồn nhân lực có chất lượng cho Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam. Với quyết tâm cao của tập thể lãnh đạo Trung tâm và sự nỗ lực của toàn thể cán bộ, nhân viên, sau hơn một năm tổ chức biên soạn và hoàn thiện hệ thống tài liệu, ngày 25/5/2018 Trưởng  Trung tâm Đào tạo - Huấn luyện đã có Quyết định số 279/QĐ-TTĐTHL về việc ban hành và áp dụng nội bộ Hệ thống Quản lý chất lượng đào tạo, huấn luyện tại Trung tâm.

Trung tâm Đào tạo - Huấn luyện nghiệp vụ Quản lý bay với tiêu chuẩn ISO 9001:2015

Hệ thống tài liệu bao gồm 25 bộ tài liệu: Số tay chất lượng; Mục tiêu chất lượng (đã được Tổng Giám đốc phê duyệt); Các Quy trình chung theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015; Các Quy trình tác nghiệp thuộc các lĩnh vực Quản lý chất lượng, lĩnh vực tổ chức đào tạo và lĩnh vực Hành chính - Kế hoạch.

Để giúp toàn thể cán bộ, nhân viên Trung tâm Đào tạo - Huấn luyện thấu hiểu hệ thống quản lý chất lượng và vận hành một cách có hiệu quả, ngày 29/5/2018, Trung tâm Đào tạo - Huấn luyện nghiệp vụ Quản lý bay đã phối hợp với Công ty tư vấn AHEAD tổ chức hướng dẫn cho toàn thể cán bộ, nhân viên triển khai áp dụng 25 bộ tài liệu, quy trình thuộc Hệ thống quản lý chất lượng đào tạo, huấn luyện theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.

Ông Nguyễn Đình Tuấn - Trưởng Trung tâm phát biểu quán triệt việc ban hành áp dụng Hệ thống QLCL tại buổi hướng dẫn thực hiện hệ thống tài liệu

Phát biểu quán triệt việc ban hành áp dụng hệ thống tài liệu tại buổi hướng dẫn triển khai thực hiện các tài liệu, quy trình, ông Nguyễn Đình Tuấn - Trưởng Trung tâm Đào tạo - Huấn luyện nghiệp vụ Quản lý bay nhấn mạnh: toàn thể cán bộ, nhân viên phải có trách nhiệm nghiên cứu, thấu hiểu, triển khai áp dụng một cách nghiêm túc hệ thống quản lý chất lượng vào quá trình triển khai nhiệm vụ, nhằm hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng đào tạo, huấn luyện và cung cấp nguồn nhân lực có chất lượng cho Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam.

Theo kế hoạch, tháng 6/2018 Trung tâm sẽ tổ chức đào tạo đội ngũ chuyên gia đánh giá nội bộ của Trung tâm trên cơ sở lựa chọn những cán bộ, chuyên viên có năng lực kinh nghiệm tham gia đào tạo. Sau áp dụng Trung tâm sẽ tổ chức đánh giá nội bộ lần 1 vào tháng 7/2018  và lần 2 vào tháng 9/2018. Dự kiến sẽ  thực hiện thủ tục, hồ sơ đề xuất đánh giá và cấp giấy chứng nhận vào tháng 10/2018.

Việc xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO tại Trung tâm Đào tạo - Huấn luyện mang ý nghĩa hết sức quan trọng trong việc hướng tới mục tiêu, chính sách chất lượng, là công cụ của lãnh đạo trong việc điều hành, kiểm soát mọi hoạt động của đơn vị, đồng thời giúp cho tập thể cán bộ, nhân viên biết rõ trách nhiệm, quyền hạn, trình tự công việc, cải tiến chất lượng công việc, thực hiện công việc theo quy định thống nhất, giảm thiểu các sai sót, chồng chéo, rủi ro về chất lượng công việc.

Phạm Đức Căn