Do phải khai thác vượt tần suất thiết kế, nên hệ thống đường cất hạ cánh, đường lăn của 02 cảng hàng không Quốc tế Nội Bài và Tân Sơn Nhất đã bị xuống cấp và ngày càng nghiêm trọng dẫn đến có thể phải dừng khai thác hoạt động bay. Điều đó sẽ gây ảnh hưởng lớn đến nhu cầu đi lại của nhân dân và ảnh hưởng đến các hoạt động kinh tế, đối ngoại cũng như gây mất an toàn, an ninh hoạt động hàng không tại hai cảng hàng không nêu trên.

Trước tình hình đó, Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải có Thư gửi Quý hành khách tham gia vận chuyển bằng đường hàng không. Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam xin trân trọng đăng toàn bộ nội dung Thư này.